Sí. Todos los productos cuentan con garantía de acuerdo con su naturaleza, las condiciones del fabricante y la normativa colombiana aplicable.

Si presentas alguna novedad con tu compra, puedes comunicarte con nosotros y te orientaremos durante el proceso conforme a nuestra Política de Garantías, donde encontrarás los términos, condiciones y procedimiento para solicitarla.

El tiempo estimado de entrega será como referencia general: 

• Ciudades principales: entre dos (2) y tres (3) días hábiles.
• Otros municipios: entre tres (3) y seis (6) días hábiles.
• Poblaciones y Zonas de difícil acceso: entre seis (6) y doce (12) días hábiles.

¡Recuerda!, es un estimado y no es un término exacto, ya que este puede variar debido a diversos factores como:

• Distancia geográfica.
• Cobertura de la transportadora.
• Estado de las vías.
• Condiciones climáticas.
• Situaciones de orden público.
• Novedades logísticas.
• Temporadas de alta demanda.

Sin limitarse a estos conceptos que afectan a las transportadoras nacionales y demás circunstancias que son ajenas a ZONA B 360°.

Para conocer todos los detalles, te invitamos a consultar nuestra Política de Envíos y Entregas.

Puedes usar la que más se ajuste a tu necesidad y elegirla en el formulario de compra:

1. Pago Contra Entrega:

En lugares con cobertura, es decir, con recaudo en efectivo al momento de recibir el producto; esta modalidad No aplica para transferencias bancarias.

2. Pagos por Transferencias o Consignaciones por Corresponsal:

Aplican para lugares sin cobertura contra entrega y para envíos sin recaudo en efectivo, es decir, se paga el producto antes de realizar el despacho de nuestra tienda.

3. Pasarelas de pago seguras:

Que permiten realizar el pago de forma rápida y confiable con los medios habilitados al momento de la compra.

Nota: La disponibilidad de cada método puede variar según la ubicación del destino y las condiciones logísticas del envío.